FAQ

Tem dúvidas antes de marcar a sua consulta?

Consultas e Marcações

Como posso marcar uma consulta?

Pode marcar a sua consulta através do formulário do website, por telefone ou WhatsApp. Após o pedido, a nossa equipa entra em contacto para confirmar a disponibilidade, esclarecer dúvidas e orientar a marcação de acordo com a sua necessidade.

Não sei qual o serviço mais indicado para mim. O que devo fazer?
É natural ter dúvidas. A Diagonal Saúde reúne diferentes áreas clínicas e terapêuticas, por isso a nossa equipa pode ajudar a perceber qual o acompanhamento mais adequado ao seu caso. Quando necessário, poderá ser orientado para uma avaliação inicial com o profissional mais indicado.
Preciso de marcação prévia?
Sim. As consultas e sessões funcionam mediante marcação prévia, para garantir disponibilidade do profissional e um acompanhamento mais organizado e personalizado.
O que devo levar para a primeira consulta?
Sempre que possível, traga exames, relatórios médicos, medicação habitual ou informação clínica relevante. Estes elementos ajudam o profissional a compreender melhor a sua história e a definir uma abordagem mais ajustada.
Quanto tempo dura uma consulta ou sessão?
A duração pode variar consoante o serviço, o tipo de acompanhamento e as necessidades de cada pessoa. No momento da marcação, a equipa poderá indicar-lhe a duração prevista da consulta ou sessão pretendida.
Posso remarcar ou cancelar a minha consulta?
Sim. Caso não consiga comparecer, pedimos que avise a clínica com a maior antecedência possível, para que possamos reorganizar a agenda e disponibilizar esse horário a outro utente.
Existem consultas online ou ao domicílio?
Alguns acompanhamentos podem ser realizados online ou ao domicílio, dependendo da área, da situação clínica e da disponibilidade do profissional. A equipa poderá informar quais as opções possíveis no momento da marcação.

Serviços e Acompanhamento

Que áreas existem na Diagonal Saúde?
A Diagonal Saúde reúne várias áreas de saúde e bem-estar, incluindo Fisioterapia Avançada, Fisioterapia Pediátrica, Saúde Pélvica Integrativa, Pilates Clínico, Psicologia, Terapia da Fala, Psicomotricidade, Nutrição, Naturopatia, Acupuntura, Audiologia, Yoga, Shiatsu, Reiki, Aromaterapia, Auriculoterapia, apoio à Amamentação, Bem-Estar e Estética.
A Diagonal Saúde trabalha de forma multidisciplinar?
Sim. Sempre que fizer sentido, diferentes profissionais podem articular entre si para oferecer um acompanhamento mais completo, respeitando a história, os objetivos e as necessidades de cada pessoa.
Posso combinar diferentes terapias ou especialidades?
Sim. Em algumas situações, a combinação de diferentes abordagens pode ser benéfica. Por exemplo, uma pessoa com dor persistente pode beneficiar de fisioterapia, exercício terapêutico, apoio psicológico ou terapias complementares, dependendo da avaliação realizada.
Quantas sessões vou precisar?
O número de sessões depende da situação, dos objetivos, da evolução e da resposta individual ao acompanhamento. Após a avaliação inicial, o profissional poderá orientar uma proposta mais adequada ao seu caso.
A informação do website substitui uma avaliação profissional?
Não. Os conteúdos do website têm caráter informativo e não substituem uma avaliação individual realizada por um profissional qualificado. Se tiver sintomas, dúvidas ou desconforto persistente, o mais adequado é procurar acompanhamento especializado.
Em que situações posso procurar Fisioterapia Avançada?
A Fisioterapia Avançada pode ajudar em situações de dor, limitação de movimento, rigidez, tensão muscular, recuperação após lesão, alterações posturais ou desconforto associado ao trabalho, ao desporto ou às atividades do dia-a-dia.
O Pilates Clínico é indicado para pessoas com dor ou pouca condição física?
Em muitos casos, sim. O Pilates Clínico é orientado por profissionais e pode ser adaptado à condição física, limitações e objetivos de cada pessoa. Pode ser utilizado tanto na prevenção como na recuperação funcional.
As terapias complementares podem ser feitas em conjunto com outros tratamentos?
Sim, desde que devidamente enquadradas. Terapias como acupuntura, shiatsu, reflexologia, aromaterapia, reiki ou massagem podem ser utilizadas como complemento ao acompanhamento clínico, sempre respeitando a situação individual de cada pessoa.

Gravidez, Crianças e Família

Quando devo procurar acompanhamento durante a gravidez?
Pode procurar acompanhamento durante a gravidez para preparar o corpo para o parto, reduzir desconfortos, trabalhar a saúde pélvica, esclarecer dúvidas sobre amamentação ou cuidar do bem-estar físico e emocional nesta fase.
A Saúde Pélvica Integrativa é apenas para o pós-parto?
Não. A Saúde Pélvica Integrativa pode ser útil em diferentes fases da vida, incluindo gravidez, pós-parto, menopausa, dor pélvica, perdas urinárias, desconforto nas relações, alterações intestinais ou recuperação após cirurgias ginecológicas.
Quando faz sentido procurar apoio à amamentação?
O apoio à amamentação pode ser útil ainda durante a gravidez, nos primeiros dias após o nascimento, quando surgem dificuldades na pega, dor, fissuras, ingurgitamento, dúvidas sobre produção de leite, regresso ao trabalho ou desmame.
Quando devo levar o meu bebé a uma avaliação de fisioterapia pediátrica?
Pode fazer sentido procurar avaliação se existirem dúvidas sobre o desenvolvimento motor, preferência por virar a cabeça para um lado, assimetrias, tensão corporal, plagiocefalia, dificuldade no tummy time, atraso em etapas como rolar, sentar ou gatinhar, ou dificuldades respiratórias.
O meu filho fala pouco. Devo esperar ou procurar avaliação?
Cada criança tem o seu ritmo, mas quando existem dúvidas sobre fala, linguagem, compreensão, interação ou comunicação, uma avaliação em Terapia da Fala pode ajudar a perceber se está tudo dentro do esperado ou se existe necessidade de acompanhamento.
Os pais participam nas sessões das crianças?
Sim. O envolvimento da família é muito importante. Sempre que adequado, os pais recebem orientações e estratégias para aplicar no dia-a-dia, ajudando a reforçar o desenvolvimento da criança fora da consulta.
A intervenção precoce é importante?
Sim. Quando existem sinais de dificuldade no desenvolvimento, comunicação, movimento, alimentação ou regulação emocional, a avaliação precoce pode ajudar a compreender melhor a situação e orientar o acompanhamento mais adequado.

Pagamentos e Outras Questões

Trabalham com seguros ou convenções?
As condições podem variar consoante o serviço e a entidade. Para saber se existe algum acordo, convenção ou possibilidade de reembolso aplicável ao seu caso, recomendamos que contacte diretamente a equipa da clínica antes da marcação.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
As formas de pagamento disponíveis podem ser confirmadas no momento da marcação ou diretamente na receção da clínica.
Onde fica a Diagonal Saúde?
A Diagonal Saúde está localizada na Avenida Dr. Arménio Maia, n.º 18, em Oliveira de Frades.
A Diagonal Saúde tem programas para empresas ou comércio local?
Sim. A Diagonal Saúde desenvolve programas e projetos de prevenção, educação para a saúde e promoção do bem-estar, incluindo iniciativas direcionadas a profissionais que passam muitas horas em pé, sentados ou a realizar movimentos repetitivos.
O Programa Trabalhar com Saúde é indicado para quem?
Este programa é indicado para pessoas que, pela sua atividade profissional, sentem dores nas costas, tensão nos ombros, fadiga, desconforto cervical, sensação de corpo pesado ou dificuldades associadas à postura e aos movimentos repetitivos.
Posso contactar a clínica antes de marcar?
Sim. Pode contactar a Diagonal Saúde para esclarecer dúvidas sobre serviços, disponibilidade, profissionais ou qual o acompanhamento mais indicado para a sua situação.
Como posso falar com a Diagonal Saúde?
Pode entrar em contacto por telefone, WhatsApp, formulário do website ou email. A equipa irá responder logo que possível e ajudá-lo a encontrar a melhor forma de acompanhamento.
Ainda tem dúvidas?

A nossa equipa está disponível para o ajudar a encontrar o acompanhamento mais adequado para si ou para a sua família.